星巴克拟用AI做个性化得来速菜单
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星巴克拟用AI做个性化得来速菜单
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AI 综述
星巴克 CEO Brian Niccol 在财报电话会上称，公司将探索在参与计划的顾客抵达得来速时识别其身份、展示个性化数字菜单并简化支付。他未给出个性化菜单板落地的时间表，称目前仍处早期，将“测试、学习，再推广有效做法”。 星巴克还计划自 2027 年起在得来速测试后台 AI 模型，帮助咖啡师“更准确、高效地录入订单”，并拟把 AI 用于 app 的搜索与发现功能，未来可能支持对话式和智能体下单。
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最新进展10月31日 01:38
星巴克计划用 AI 在得来速展示个性化数字菜单报道时间线
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10月31日
- The Verge · AI星巴克计划用 AI 在得来速展示个性化数字菜单
星巴克 CEO Brian Niccol 在财报电话会上表示，公司将探索在顾客抵达得来速时识别参与用户、展示个性化数字菜单并简化支付。星巴克还将于 2027 年起在得来速测试后台 AI 模型，帮助咖啡师更准确高效地录入订单，并计划把 AI 融入 app 的搜索与发现功能，未来可能支持对话式和智能体下单。
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